كتابة محتوى المواقع والمقالات
كتابة محتوى المواقع وصفحات الخدمات
كتابة محتوى المواقع وصفحات الخدمات تشمل صياغة صفحات واضحة تجيب عن أسئلة العميل، مع مراجعة المعلومات والكلمات المستهدفة قبل التسليم.
ما الذي يخسره موقعك بنص ضعيف
صفحة خدمة من فقرة واحدة عامة تصلح لأي شركة في أي بلد. الزائر يقرأ «نقدم حلولًا متميزة» ولا يعرف ما الحل ولا كم يستغرق ولا ما الذي سيستلمه. فيعود إلى جوجل. وجوجل نفسه لا يجد في الصفحة ما يجيب به سؤال الباحث، فيعرض غيرك.
النص الجيد يجيب عن أسئلة الشراء بالترتيب: ماذا تقدمون، ولمن، وكيف تعملون، وكم تستغرق، وماذا أستلم، ولماذا أثق بكم، وكيف أبدأ.
ما نكتبه
صفحات الخدمات
صفحة لكل خدمة تبدأ بإجابة مباشرة في أربعين إلى ستين كلمة، ثم ما يشمله العمل، ولمن يناسب، والخطوات، والأسئلة الشائعة، وزر طلب واضح. هذا هيكل صفحات هذا الموقع نفسه.
وصف المنتجات والتصنيفات
وصف يجيب عن أسئلة المشتري: الخامة والمقاس والاستخدام وما في العلبة، بدل عبارات تتكرر في كل منتج. ولصفحات التصنيفات مقدمة تفيد الزائر والبحث معًا.
المقالات
مقالات تجيب عن سؤال حقيقي يبحث عنه عملاؤك، مثل «ما الذي يحدد تكلفة موقع الشركة»، بعمق يكفي لأن تنفع القارئ قبل أن يشتري منك.
الصفحات المؤسسية
من نحن، سياسات الشحن والاسترجاع والخصوصية، وصفحات الأسئلة الشائعة. هي أول ما يقرؤه الزائر المتردد.
نصوص الإعلانات وصفحات الهبوط
عناوين ونصوص قصيرة تطابق رسالة الإعلان. انظر صفحات الهبوط.
كيف نكتب بحيث يجد عملاؤك صفحتك
نبحث عن لغة عميلك
قبل الكتابة نسأل: بماذا يبحث عميلك؟ قد يقول «تصميم متجر سلة» أو «كم أدفع لموقع»، لا مصطلحاتنا نحن. نراجع اقتراحات بحث جوجل والأسئلة المرتبطة ونتائج المنافسين وتقارير Search Console إن توفرت، ونحدد لكل صفحة كلمة رئيسية وكلمات مساندة قليلة نستعملها بطبيعية لا بحشو.
نطابق نية الباحث
من يبحث عن «سعر» أو «نماذج» يريد صفحة خدمة، ومن يبحث عن «ما الفرق بين» يريد مقالًا. نكتب نوع الصفحة الذي ينتظره الباحث.
العنوان والوصف
لكل صفحة عنوان بحث لا يزيد على 60 حرفًا ووصف بين 140 و155 حرفًا، يحملان الكلمة الرئيسية ويشجعان على النقر.
بنية تفهمها جوجل وأدوات الذكاء الاصطناعي
عناوين فرعية واضحة، وإجابات مباشرة قصيرة تحت الأسئلة، وقوائم عند الحاجة. هذا يسهّل على جوجل ومحركات الإجابة الذكية اقتباس ما تكتبه. انظر الظهور في إجابات الذكاء الاصطناعي وتحسين الظهور في جوجل.
روابط داخلية
نصل كل صفحة بصفحات ذات صلة بنص رابط وصفي، ليتنقل الزائر ويفهم جوجل بنية موقعك.
مثال: فقرة عامة وفقرة واضحة
فقرة عامة: «نقدم خدمات تصميم مواقع بجودة عالية.» لا توضح ما الذي سيستلمه العميل. فقرة أوضح: «نصمم موقع شركتك بالعربية والإنجليزية. تعتمد التصميم قبل البرمجة، ثم تراجع الصفحات على رابط اختبار قبل النشر.» هذه الخطوات ضمن ما تقدمه برو أيديا مصر في تصميم المواقع.
اللغة
العربية بفصحى مبسطة يفهمها قارئ في القاهرة والرياض وبغداد والدوحة، بجمل قصيرة وإيقاع عربي، وليس ترجمة حرفية من الإنجليزية. الإنجليزية نكتبها من جديد من الحقائق نفسها بإنجليزية تجارية واضحة، لا ترجمة للعربية. فكل لغة صفحة مستقلة برابطها.
الصدق قبل البلاغة
لا نخترع أرقامًا ولا عملاء ولا شهادات. نكتب ما تستطيع إثباته: خدماتك الفعلية وعدد صفحاتك وسنة تأسيسك وأعمالك المسموح بذكرها. وما لا نعرفه نسألك عنه أو نترك له علامة واضحة ونكمله حين تؤكده. وهذا يحميك أيضًا من وعود تعجز عن الوفاء بها.
الاعتماد والمراجعة
تصلك الصفحات في مستند أو داخل الموقع على رابط اختبار. تراجع الحقائق والأسماء والمدد، وتطلب تعديل النبرة. عدد جولات التعديل يُكتب في العرض المتفق عليه.
مراحل العمل
- مكالمة: نشاطك وعملاؤك وما يميزك.
- عرض مكتوب يحدد النطاق والمدة.
- بحث الكلمات وخريطة الصفحات: أي صفحة تحمل أي كلمة.
- كتابة أول صفحتين تعتمد نبرتهما.
- كتابة الباقي، ثم مراجعة الحقائق معك.
- التسليم مرفوعًا على الموقع أو في ملفات.
ما نحتاجه منك
وصف لخدماتك وعملائك المعتادين، وأسئلة تتكرر عليك، وما يميزك بحقائق يمكن التحقق منها، وموقعك الحالي ومواد قديمة إن وُجدت، وشخص واحد يعتمد النصوص.
الباقات والعرض المكتوب
نراجع ما تحتاجه، ثم نرسل عرضًا مكتوبًا يحدد النطاق والمدة وما ستستلمه. العرض المكتوب يثبّت النطاق والمدة، ونبدأ بعد موافقتك. وللمقالات الشهرية الدورية انظر باقة سيو الشهرية في تحسين الظهور في جوجل.
الأسئلة الشائعة
قد نستعين بأدوات في البحث والتنظيم، لكن يراجع إنسان كل نص على الحقائق قبل تسليمه، ولا نسلّم مسودة آلية غير مراجعة. المسودة الآلية غير المراجعة هي أسرع طريق لنص عام لا يفيد أحدًا.
صفحات الخدمات أولًا، لأنها التي تجلب الطلب. المقالات تبني الثقة وتصطاد باحثين في مرحلة مبكرة، وتأتي بعدها.
بقدر ما يلزم لتجيب عن أسئلة الشراء. صفحة الخدمة تتراوح عادة بين 900 و1400 كلمة، وصفحة المنتج أقصر.
لا يستطيع أحد ذلك. نكتب صفحات تستحق الظهور وتتوافق مع ممارسات البحث، والترتيب يتأثر بعوامل أخرى كثيرة.
نعيد كتابتها بدل الترجمة الحرفية، إذ تختلف طريقة الإقناع بين اللغتين.
احصل على نصوص تجيب عن أسئلة عميلك وتدفعه إلى الطلب
أرسل رابط موقعك أو وصف نشاطك، ونرد بعرض مكتوب يحدد النطاق والمدة.